UWV ziet het aandeel hogeropgeleiden in de WW stijgen, mogelijk mede door AI
Van alle mensen met een WW-uitkering heeft nu 38 procent een hbo- of universitaire opleiding, tegen 30 procent in 2022. Volgens het UWV hangt dat mogelijk samen met AI, onder meer bij marketing en klantcontact.
Steeds meer mensen met een WW-uitkering hebben gestudeerd aan een hogeschool of universiteit. Dat blijkt uit een nieuw rapport van het UWV. In 2022 had 30 procent van de mensen in de WW zo’n opleiding. Dit jaar is dat gegroeid naar 38 procent. Een deel van die stijging komt doordat er in Nederland simpelweg meer hogeropgeleiden zijn. Volgens het UWV hangt het in een aantal beroepen mogelijk ook samen met de opkomst van AI.
Het UWV ziet bijvoorbeeld meer hoogopgeleide marketingmedewerkers in de WW. Ook ICT valt op. In juli zaten bijna 6.400 ICT’ers in de WW. Dat aantal loopt sinds 2023 hard op. Daarbij tellen ook de reorganisaties bij banken mee, die de afgelopen jaren aankondigden duizenden banen te schrappen omdat AI een deel van het werk zou kunnen overnemen. In het klantcontact groeide het aantal mensen met een WW-uitkering tussen het tweede kwartaal van 2023 en dat van 2026 met 42 procent. In dezelfde periode daalde het aantal vacatures daar met 44 procent. Volgens het UWV is AI, met chatbots voorop, een van de redenen dat werkgevers daar minder mensen zoeken.
De dienst maakt zich zorgen dat het voor hogeropgeleiden moeilijker wordt om werk te vinden. Het tekort aan mensen met de vaardigheden die werkgevers zoeken, verdwijnt er volgens de dienst niet door.
Wat betekent dit voor de werkvloer?
Een diploma geeft minder zekerheid. Vooral starters merken dat, want AI kan steeds vaker het eenvoudige schrijfwerk, de gegevensverwerking en de simpele analyses doen waarmee nieuwe medewerkers vroeger ervaring opdeden. Dat zagen we eerder al in de cijfers over de instap. Werkgevers die starters blijven aannemen, moeten dus zelf ander werk bedenken waarmee die het vak leren.